לראות שונה

איש אחד, לא חשוב מאיזו עדה, נכנס לIRC, מדבר עם מפתחים של מערכת הפעלה מסויימת על איך לבצע משהו, ואיזה גרופי אחד מגרש את אותו איש ליומיים כי הוא לא הבין את ההומור של אותו אדם… המערכת הפעלה ד”א היא FreeBSD, והאיש, האיש זה לא אני, אך אדם יקר שאני מכיר, אשר מפתח הרבה דברים לקוד הפתוח.

טוב למעשה זה לא מפתיע. לפני כמה שנים ממש התעניינתי במערכת ההפעלה OpenBSD, ורצה הגורל, ובטעות נתקלתי באדם שטוען שהוא מפתח של המערכת הפעלה באחד מאירועי הקוד הפתוח. אותו אדם אהב לעשות הרבה רעש ולעצבן הרבה אנשים, ובמקום להביא עוד אנשים למערכת הרחיק אפילו אנשים כמוני (ע”י זלזול במה שאני מנסה לעשות) שכבר התחילו לגעת במערכת.

אותו אדם יקר, מפתח הרבה ספריות וכלי פיתוח, ולאחר היחס הזה הוא החליט שFreeBSD לא תהיה ברשימת השקעת הזמן שלו. ככה שאם משהו ירצה את הכלים והספריות שיעבדו כמו שצריך במערכת ההפעלה הזו, יהיו צריכים להשקיע את הזמן בעצמם, או לעובר למערכת אחרת.

עכשיו הבעיות למעלה, אלו בעיות של כל הקהילות של הקוד הפתוח. בבקשה אל תכחישו. הרי אם אדם פונה לעזרה, התשובה הראשונה שסביר להניח שאותו אדם יקבל זה RTFM, או “אתה רואה את המדריך הבא, אנא תקרא אותו”. זו לא הדרך לנהוג במשהו חדש, או משהו שלא יודע משהו.

כן צריך להשתמש במדריכים, אבל יותר חשוב, צריך להביא את האדם אל תוך העולם, וכשהוא בעולם, הוא כבר לבד יתחיל ללכת למדריכים וכו’…

אז בבקשה תחשבו טוב, כי בסופו של דבר, הרגל שלכם תכאב, לא של האדם שפנה אליכם לעזרה.